La británica Paysafe eligió al Perú como el primer país en Latinoamérica para lanzar su billetera digital PagoEfectivo, iniciando así su operación en el competitivo mercado de pagos digitales de la región. Aunque el nombre de la compañía puede no sonar familiar para todos, se trata de la propietaria de PagoEfectivo, una solución de pago en efectivo online ampliamente utilizada en América Latina.
Con una capitalización bursátil de US$ 811 millones y más de US$ 1,690 millones en ingresos anuales, Paysafe busca fortalecer su presencia regional en un entorno en el que ha identificado pocos competidores especializados. Según explicó Edwin Fernández Grau, especialista en finanzas digitales y creador de contenido sobre negocios y tecnología, la empresa detectó una oportunidad concreta en el mercado peruano.
“Paysafe acaba de elegir al Perú para lanzar su billetera digital de toda Latinoamérica. Su aplicación ya permite pagos, recargas y transferencias, y de hecho ya es interoperable con Yape y Plin. Tranquilamente puede ser una billetera más, pero detrás tiene una estructura financiera global muy sólida. Los pagos digitales son un sector que Paysafe no se quiere perder”, comentó Fernández.
¿Qué ofrece la nueva billetera digital PagoEfectivo?
Este movimiento había sido anticipado desde inicios de año por Esteban Sarubbi, vicepresidente para América Latina en Paysafe, quien confirmó que el lanzamiento se daría a mediados de 2025. En esa ocasión, Sarubbi destacó que Perú representaba un mercado muy competitivo frente a otros países del mundo y que, pese al crecimiento del sector, aún hay pocos proveedores de billeteras digitales especializadas en ciertas industrias.
La nueva billetera digital ya se encuentra disponible para dispositivos Android a través de Google Play, plataforma que concentra el 86% de los smartphones en uso en el país. Entre sus funcionalidades se encuentran la recarga de saldo, pagos online, transferencias entre billeteras y pagos mediante códigos QR, además de permitir recibir pagos inmediatos desde comercios aliados.
Se trata de una solución pensada para operar con rapidez e interoperabilidad en un entorno donde cada vez más peruanos buscan digitalizar sus pagos diarios. La versión para iOS está proyectada para lanzarse en una segunda etapa. Esto permitirá a la billetera ampliar su cobertura y llegar a usuarios del ecosistema Apple en el mediano plazo, algo crucial para su adopción masiva en un mercado diverso como el peruano.
Paysafe se suma al avance de las billeteras digitales en Perú
Según una encuesta interna realizada por la propia empresa, el 81% de los consumidores peruanos expresó interés en utilizar billeteras digitales, lo que refuerza la apuesta de Paysafe por capturar a este público. Esta cifra es particularmente relevante si se toma en cuenta que PagoEfectivo ya tiene un posicionamiento consolidado como medio de pago en efectivo para compras online en varios países de la región, lo que le brinda una base de confianza para introducirse ahora en el terreno digital con mayor alcance.
En ese sentido, Bruce Lowthers, CEO global de Paysafe, explicó que la intención es ofrecer una herramienta de uso cotidiano que simplifique las finanzas personales. “Queremos ofrecer a los peruanos una forma mucho más práctica y segura de gestionar sus pagos diarios”, afirmó. Con este lanzamiento, la empresa busca atender las necesidades de un público que valora la facilidad, rapidez y seguridad al momento de realizar transacciones
El contexto de adopción digital en Perú acompaña esta iniciativa. Un reciente informe de NTT DATA proyecta que, para el año 2027, el 28% del valor de las transacciones en puntos de venta físicos se realizará a través de billeteras digitales, cuando en el 2023 apenas alcanzaban el 14%. Esta duplicación en participación refleja una transformación en los hábitos de pago del consumidor local, cada vez más inclinado hacia herramientas tecnológicas.
Menos efectivo, más pagos móviles
Al mismo tiempo, el uso de efectivo caerá del 35% al 28% en ese mismo periodo. Si bien seguirá siendo relevante, dejará de ser el método predominante. Esta tendencia indica que el país avanza hacia una sociedad con mayor bancarización digital, donde herramientas como las billeteras móviles jugarán un papel clave para facilitar pagos rápidos, rastreables y seguros en entornos urbanos y rurales.
Edwin Fernández Grau también comentó sobre este punto: “El estudio de NTT Data muestra que hacia el 2027 menos del 28% de los pagos serán en efectivo. Incluso en los puntos de venta físicos, las ventas serán por canales digitales. Es un cambio fuerte en los hábitos de consumo, donde lo rápido, seguro y sin intermediarios marcará la pauta”. Esta afirmación destaca cómo la agilidad y la seguridad se están convirtiendo en los factores clave en la decisión de los consumidores al elegir un medio de pago.
Sin embargo, el mismo estudio advierte que aún existen barreras estructurales para acelerar esta transición. Principalmente, la falta de infraestructura tecnológica adecuada y los bajos niveles de educación financiera en ciertas regiones del país siguen limitando la penetración de métodos de pago digitales, especialmente fuera de las grandes ciudades.
Perú, el punto de partida regional de Paysafe
Por ello, el éxito de soluciones como PagoEfectivo dependerá no solo de su capacidad tecnológica o de marketing, sino también de su habilidad para conectar con las necesidades reales del usuario peruano. Educar, facilitar el uso y asegurar la confianza en estas plataformas será clave para su adopción sostenida, tanto en sectores bancarizados como en los que aún dependen casi exclusivamente del efectivo.
Con este lanzamiento, Paysafe busca establecer su presencia en América Latina desde Perú, apostando por un ecosistema interoperable, moderno y centrado en la experiencia del usuario. Al ofrecer una alternativa confiable y adaptada al contexto local, la compañía espera convertir a PagoEfectivo en un actor clave dentro del ecosistema fintech regional.
En un contexto donde las billeteras digitales avanzan a paso firme, y el consumidor exige cada vez más soluciones integradas, Paysafe se posiciona como una de las marcas con potencial para liderar la evolución del sistema de pagos en el país. Su propuesta combina experiencia global, conocimiento local y una tecnología que busca simplificar la vida financiera del usuario.
