El cierre de operaciones de Spirit Airlines activó acciones de supervisión en Perú por parte del Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi). En paralelo, la aerolínea Avianca anunció alternativas de retorno para los pasajeros afectados por la quiebra de la compañía estadounidense. Ambas medidas buscan mitigar el impacto negativo tras el anuncio de la suspensión de sus actividades aéreas.
El Indecopi informó que se encuentra identificando los vuelos que podrían verse afectados luego del anuncio del cierre de operaciones de Spirit Airlines. Asimismo, la entidad indicó que se mantendrá vigilante para garantizar que los pasajeros reciban información clara, oportuna y adecuada por parte de la aerolínea. El objetivo principal es asegurar la protección de los derechos de los usuarios en este contexto.
Atención a pasajeros y alternativas de retorno
En esa línea, la entidad recordó que los usuarios cuentan con canales directos para realizar consultas o presentar reclamos. El servicio de WhatsApp Aeropuerto (985197624) está disponible las 24 horas para brindar asistencia inmediata. En paralelo, Avianca anunció que pondrá a disposición su red de rutas y asientos para facilitar el retorno de los pasajeros afectados.
La aerolínea indicó en un comunicado que, “ante la situación que atraviesa Spirit Airlines, Avianca pone a disposición de la autoridad y de los pasajeros afectados su red de rutas y asientos disponibles, con el fin de mitigar el impacto y asegurar la continuidad de sus planes de viaje”. Esta medida busca respaldar tanto a las autoridades como a los usuarios directamente perjudicados.
Avianca precisó que las opciones de retorno estarán sujetas a la disponibilidad de espacios en sus aeronaves. Estas alternativas aplicarán únicamente para pasajeros que ya hayan iniciado su viaje y enfrenten dificultades para regresar a su destino, como parte de una medida de contingencia para evitar que los pasajeros queden varados fuera de sus lugares de origen.
Otras aerolíneas internacionales también han activado medidas similares. Empresas como United, Delta, JetBlue y Southwest ofrecen tarifas especiales para reprogramaciones, mientras que American Airlines y Delta aplican precios reducidos en rutas de alta demanda. Asimismo, Frontier lanzó descuentos de hasta el 50% y Allegiant anunció la congelación de tarifas en rutas coincidentes.
Cierre de Spirit Airlines: aerolínea se declara en quiebra
Spirit Airlines, aerolínea de bajo costo con sede en Florida, cesó operaciones tras no concretar un acuerdo de rescate gubernamental por US$ 500 millones. La compañía operaba vuelos entre Estados Unidos, el Caribe y diversos destinos en América Latina, incluyendo a Perú, México y Costa Rica. Ante esta situación, la administración del presidente Donald Trump anunció medidas de apoyo para los pasajeros y trabajadores afectados.
El secretario de Transporte, Sean Duffy, informó que se coordinó con varias aerolíneas para brindar alternativas que mitiguen el impacto del cierre. Entre las medidas, aerolíneas como United, Delta, JetBlue y Southwest ofrecen actualmente tarifas especiales para los pasajeros que necesiten reprogramar sus vuelos. Por su parte, American Airlines y Delta aplican precios reducidos específicamente en aquellas rutas que presentan una mayor demanda.
Asimismo, Allegiant se comprometió a congelar sus tarifas en las rutas que coinciden con las de Spirit Airlines. Frontier ofrece descuentos de hasta 50% en toda su red de vuelos hasta el próximo 10 de mayo. El plan de apoyo también contempla beneficios para los trabajadores de la aerolínea, como traslados y acceso preferente a nuevas entrevistas laborales.
