Las reconocidas cadenas de restaurantes KFC y Pizza Hut han inaugurado un innovador espacio colaborativo en la zona de Vuelos Nacionales del nuevo Aeropuerto Internacional Jorge Chávez. Esta iniciativa forma parte del compromiso de ambas marcas por ofrecer un servicio más eficiente y adaptado a las necesidades de los viajeros, tanto nacionales como internacionales.
Este nuevo establecimiento, estratégicamente ubicado en una zona de alta afluencia, ha sido concebido con un enfoque en la innovación y la comodidad del cliente, incorporando 12 kioscos digitales de autoservicio que agilizan la toma de pedidos y reducen los tiempos de espera. Además, se ha sumado un nuevo rol al equipo enfocado exclusivamente en supervisar y mejorar constantemente la satisfacción del cliente.
«Este formato de tienda fue creado pensando en las necesidades de las personas que llegan a un terminal antes de un vuelo. Hemos puesto un enfoque especial en la rapidez y conveniencia que los viajeros necesitan, sin comprometer la calidad de nuestro producto», explica Héctor Beltrán, Gerente General de KFC Perú en una nota de prensa.
«Además, para Pizza Hut, es nuestra primera tienda en el aeropuerto. Aquí nos hemos centrado en asegurar que los viajeros encuentren en nuestro espacio un refugio de confort y disfrute, con la facilidad de los kioscos digitales», agregó la Gerente General de Pizza Hut Perú, Miluska Jiménez, sobre la apertura de las cadenas de restaurantes en el moderno terminal aéreo.
¿Qué novedades presenta el local conjunto de KFC y Pizza Hut?
Una de las novedades más destacadas en este espacio es la introducción de opciones de desayuno, diseñadas específicamente para las necesidades de los pasajeros con vuelos tempranos. Este menú exclusivo busca ofrecer una solución práctica y deliciosa para quienes deben abordar vuelos a primera hora, reforzando la presencia de estas marcas en la experiencia aeroportuaria.
Asimismo, el establecimiento en el Nuevo Aeropuerto Jorge Chávez cuenta con un espacio dedicado para niños, localizado en el segundo piso de la tienda, que busca ofrecer un ambiente cómodo y amigable para las familias que transitan por el aeropuerto, enriqueciendo aún más la oferta de servicios en este punto de tránsito.
Esta apertura generará aproximadamente 70 nuevos puestos de trabajo en el mercado laboral local, reforzando el compromiso de KFC y Pizza Hut con la economía peruana y la generación de empleos directos e indirectos en el sector de servicios. La implementación de este formato conjunto responde a la estrategia de Delosi de ampliar su presencia en centros de alta afluencia en Perú, alineándose con su plan de crecimiento en América Latina.
La nueva apuesta de KFC y Pizza Hut en aeropuertos
El nuevo local conjunto de KFC y Pizza Hut, marcas franquiciadas por Delosi, busca consolidarse como una parada obligatoria para los viajeros que transiten por el terminal, combinando comodidad, entretenimiento y una oferta gastronómica de calidad. Además, ambas marcas esperan aprovechar el flujo constante de pasajeros para reforzar su presencia en el mercado peruano y ofrecer una experiencia diferenciada en uno de los puntos más concurridos del país.
La innovación en servicios y productos en aeropuertos ha cobrado mayor relevancia en los últimos años, especialmente tras el impacto de la pandemia por Covid-19. Según la Asociación de Nacional de Restaurantes de EE.UU. (NRA), los negocios en aeropuertos y estaciones de transporte han avanzado significativamente en la implementación de tecnologías digitales y formatos adaptados a la rápida movilidad de los viajeros.
El caso de KFC y Pizza Hut en el aeropuerto Jorge Chávez refleja esta tendencia global, en la que las cadenas buscar ofrecer soluciones rápidas, eficientes y adaptadas a los estilos de vida modernos, además de potenciar su presencia en un mercado cada vez más competitivo y en crecimiento.
