Mincetur alerta sobre estafas en presuntos sorteos de paquetes turísticos

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Existe una nueva modalidad de engaño a través de llamadas telefónicas.

Debido a la gran cantidad de viajes escolares y de promoción que se realizan por estas fechas,  el Ministerio de Comercio Exterior y Turismo (MINCETUR) alertó a los viajeros sobre la ocurrencia de estafas y falsos sorteos de paquetes turísticos. En ese sentido, comunicaron que existen 5,437 agencias de viajes autorizadas para operar y que se encuentran registradas en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados.

“Vale decir que tienen un local o una oficina administrativa; equipamiento y personal calificado para prestar el servicio de viaje y turismo. Estos elementos garantizan la formalidad de la agencia de viaje y que ante cualquier queja o reclamo, el turista nacional o extranjero tenga la seguridad de identificar ante el Indecopi, que es la entidad competente para presentar una queja, al proveedor que asumirá la responsabilidad absoluta respecto al servicio prestado», precisó a Gestión.pe la directora de Normatividad del MINCETUR, Isabel Mendoza.

En esa línea, invocó a los padres de familia a verificar el registro de las empresas en la web del ministerio. Informó también que producto de un operativo realizado el año pasado, se encontró que el 31% de las agencias de Cusco no tienen RUC activo, el 45% no cuenta con licencia de funcionamiento y 54% no se inscribió en el Directorio Nacional de Prestadores de Servicios Turísticos Calificados, mientras que en Arequipa, un 20% no tiene RUC activo, 44% no presenta licencia de funcionamiento y 69% no está en el directorio.

“Lo cual evidenció que se necesita un trabajo muy exhaustivo y en eso estamos coordinando principalmente con los gobiernos regionales y con los municipios –porque son los que tienen competencia en autorizaciones– de poder incentivar la difusión del marco legal para que estas empresas puedan ponerse a derecho y también desarrollar una labor de fiscalización a fin de identificar al infractor y aplicar las infracciones que correspondan”, precisó la funcionaria.

Asimismo, Mendoza informó que existe una nueva modalidad de estafa por la cual se realizan llamadas telefónicas a los turistas para ofrecerles paquetes turísticos gratis fruto de un sorteo, para el cual deben firmar un compromiso de crédito.

“Los estafadores están cambiando la modalidad y están ofreciendo servicios gratuitos en restaurantes y en todos los casos se dice que (estos sorteos) tiene el aval del Mincetur lo que es falso porque este ministerio no autoriza ningún tipo de sorteo, tampoco inscripciones en membresías, ni mucho menos premios”, detalló.

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