Un total de 520,465 líneas móviles cambiaron de empresa operadora en abril de 2026, manteniendo las cifras por encima del medio millón por segundo mes consecutivo. Según informó el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL), estos datos muestran una tendencia a la estabilización respecto al mes anterior. La cifra previa de marzo alcanzó las 536,832 operaciones de portabilidad en el mercado nacional.
Esta dinámica reafirma que los usuarios peruanos están en una búsqueda constante de mejores planes, mayor cobertura y precios más económicos para sus servicios. De acuerdo con los datos del Administrador de Base de Datos de Portabilidad (ABDP), el segmento pospago fue el más dinámico. Este grupo representó más del 76% del total de portaciones realizadas en abril, sumando exactamente 397,628 líneas móviles.
Desempeño por empresa operadora en el mercado móvil
De las empresas que participan en el mercado móvil, Claro, Bitel y Guinea Mobile alcanzaron resultados netos positivos durante el mes de abril. Esto significa que dichas operadoras lograron ganar más líneas móviles de las que perdieron en el proceso de portabilidad. Claro consiguió liderar el ranking con un saldo neto positivo de 14,689 líneas a su favor.
Por su parte, Bitel mostró una tendencia hacia la estabilidad, cerrando el mes con un saldo positivo de 359 líneas móviles ganadas. Guinea Mobile, pese a su escala reducida, registró también un saldo positivo, señal de que existen nichos para modelos comerciales diferenciados. Estas cifras demuestran que todavía hay espacio para operadores pequeños frente a las grandes compañías del sector.
En contraste, Entel mostró una tendencia estable respecto al mes anterior con una diferencia mínima de apenas menos 42 líneas netas. Movistar, en cambio, sigue registrando pérdidas netas al cerrar abril con un saldo de -15,075 líneas en su balance. Sin embargo, la cantidad de líneas perdidas es menor respecto a meses anteriores, lo que sugiere una posible desaceleración.
Resultados de la portabilidad en telefonía fija
En lo que respecta al número de portaciones en telefonía fija, en abril se registró que 648 líneas cambiaron de empresa operadora. Esto significó un retroceso de 73.83% respecto al mes previo, cuando se registraron 2,476 portaciones en este segmento específico. La caída refleja un movimiento mucho menor en comparación con la alta competitividad del mercado de telefonía móvil.
Por empresas, ON Empresas obtuvo el mayor saldo neto positivo en telefonía fija con un total de 110 líneas a su favor. Por el contrario, Movistar registró el mayor saldo neto negativo en este sector, perdiendo 324 líneas fijas durante el mes. Las cifras generales muestran la consolidación del pospago como el eje central de competencia en las telecomunicaciones.
Finalmente, OSIPTEL destacó la creciente importancia de las estrategias de fidelización y la experiencia de usuario para retener a los clientes actuales. La portabilidad se mantiene como una herramienta fundamental para fomentar la competencia y mejorar la calidad del servicio ofrecido. Las operadoras deberán continuar ajustando sus ofertas para captar el interés de un público cada vez más exigente.
